Questionario sulla sodisfazione del paziente

La tua opinione è importante per noi

Presso Cliniche Doneddu, ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sanitario di qualità, attento alle esigenze di ogni paziente. Per migliorare continuamente le nostre prestazioni, la tua opinione è fondamentale.

Ti invitiamo a dedicare pochi minuti per compilare il Questionario di Soddisfazione del Paziente. Le tue risposte ci aiuteranno a comprendere meglio i tuoi bisogni, valutare i nostri servizi e individuare eventuali aree di miglioramento.

Il questionario è:

  • Anonimo: non ti verrà richiesto alcun dato personale.

  • Semplice e veloce: richiede solo pochi minuti.

  • Utile: ogni opinione conta e contribuisce alla qualità del nostro lavoro.

Cosa potrai valutare:

  • Accoglienza e cortesia del personale

  • Tempi di attesa e organizzazione

  • Qualità dell’assistenza medica e infermieristica

  • Comfort e pulizia degli ambienti

  • Chiarezza delle informazioni ricevute

Questionario di gradimento. Rispondi a queste semplici domande, 0 è un voto molto negativo, 5 un voto molto positivo

Quanto è stato semplice prenotare o modificare l’appuntamento? (0=molto difficile 5=molto semplice)
Quanto sono state chiare modalità, documenti e preparazioni richieste? (0=poco chiare 5=molto chiare)
Quanto è stata puntuale l’accoglienza rispetto all’orario concordato? (0=poco puntuale 5=molto puntuale)
Come valuta i tempi di attesa prima della visita/esame? (0=attesa lunga 5=attesa breve)
Come valuta cortesia, disponibilità e capacità di orientamento? (0= scarsa 5= alta)
Come valuta competenza, ascolto e attenzione del medico/operatore? (0=scarsa 5=alta)
Quanto le spiegazioni ricevute sono state comprensibili e complete? (0=per nulla 5=eccellenti)
Come valuta igiene, comfort e segnaletica degli spazi? (0=scarsa 5=ottima)
Quanto ritiene efficaci gli aggiornamenti e i richiami legati alla terapia o ai controlli? (0=inefficaci 5=molto efficaci)
Quanto è soddisfatto dell’esperienza complessiva nelle Cliniche Doneddu? (0=insoddisfatto 5=molto soddisfatto)

I campi sottostanti sono facoltativi, aiutaci a migliorare:

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